Atrium Apartments Aachen

Mit Herz geführt – für Gäste gemacht.

Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de zin van de AVG is:

Atrium Apartments Aachen
Am Mühlenhaus 32

52146 Würselen

[email protected]

2. Algemene informatie over de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gasten en websitebezoekers uitsluitend binnen het kader van de wettelijke bepalingen (AVG, BDSG). Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd (bijv. naam, e-mailadres, IP-adres).

De verwerking vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van onze website, het afhandelen van aanvragen of het uitvoeren van boekingen.

3. Boekingen en uitvoering van de overeenkomst

Bij een boeking verwerken wij in het bijzonder de volgende gegevens:

  • Achternaam, voornaam
  • Adres (indien opgegeven)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Boekingsgegevens (aankomst en vertrek, aantal gasten)
  • Betalingsrelevante informatie

Deze gegevens zijn nodig om uw boeking af te handelen, het verblijf te organiseren en wettelijke verplichtingen na te komen.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst).

De gegevens worden bewaard voor de duur van de uitvoering van de overeenkomst en conform wettelijke bewaartermijnen (bijv. fiscale voorschriften).

4. Boekingssysteem / externe dienstverlener

Voor de online boeking gebruiken wij een extern boekingssysteem. Daarbij worden de voor de boeking noodzakelijke gegevens aan de betreffende dienstverlener doorgegeven en daar in onze opdracht verwerkt.

De verwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG.

5. Betalingsverwerking

Voor de afhandeling van betalingen geven wij de noodzakelijke betaalgegevens door aan de betreffende betaaldienstverleners (bijv. creditcard, online betaling). De verwerking vindt uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafhandeling.

Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG.

6. Contactformulier en e-mailcontact

Wanneer u via het contactformulier of per e-mail contact met ons opneemt, worden de door u verzonden gegevens (bijv. naam, e-mailadres, bericht) opgeslagen om uw aanvraag te behandelen.

Rechtsgrondslag:

  • art. 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele maatregelen) of
  • art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de afhandeling van aanvragen).

Deze gegevens worden gewist zodra de aanvraag definitief is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

7. Cameratoezicht (veiligheidscamera’s)

Bij de ingangen van de accommodatie bevinden zich veiligheidscamera’s die uitsluitend de buitenruimtes / ingangen registreren. Er vindt geen toezicht in binnenruimtes plaats.

Het doel van het cameratoezicht is de bescherming van eigendom en de veiligheid van gasten en verhuurder.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang).

De opnamen worden uiterlijk na 30 dagen gewist. Alleen de exploitant van de accommodatie heeft toegang tot de opnamen. Doorgifte aan derden vindt niet plaats, tenzij dit noodzakelijk is voor rechtsvervolging.

8. Hosting en serverlogbestanden

Bij een bezoek aan onze website verzamelt de hostingprovider automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden. Dit zijn bijv.:

  • IP-adres
  • Datum en tijd van de toegang
  • Opgevraagde pagina
  • Browsertype en besturingssysteem

Deze gegevens dienen uitsluitend de technische veiligheid, foutanalyse en stabiliteit van de website.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG.

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

9. Cookies (indien gebruikt)

Onze website kan technisch noodzakelijke cookies gebruiken die nodig zijn voor de werking van de site (bijv. voor boekingsfuncties).

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG.

Worden er verdere cookies (bijv. analyse) gebruikt, dan gebeurt dit uitsluitend met de betreffende toestemming.

10. Doorgifte van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven wanneer:

  • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst,
  • er een wettelijke verplichting bestaat of
  • u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Andere doorgifte aan derden vindt niet plaats.

11. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit voor de betreffende doeleinden noodzakelijk is of zolang wettelijke bewaarplichten gelden.

  • Boekings- en factuurgegevens: conform wettelijke voorschriften
  • Contactaanvragen: tot de definitieve afhandeling
  • Video-opnamen: max. 30 dagen

12. Rechten van betrokkenen

U heeft te allen tijde recht op:

  • Inzage in uw opgeslagen gegevens (art. 15 AVG)
  • Rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
  • Wissing van uw gegevens (art. 17 AVG)
  • Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
  • Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
  • Bezwaar tegen de verwerking (art. 21 AVG)

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

13. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen om deze in overeenstemming te brengen met wettelijke eisen of wijzigingen in onze dienstverlening.

Dit is een vertaling ter informatie. De Duitse versie is juridisch bindend.

+4915679693974

©2026 Atrium Apartments Aachen Alle rechten voorbehouden - Aangedreven doorLodgify