Atrium Apartments Aachen

Mit Herz geführt – für Gäste gemacht.

Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi del GDPR è:

Atrium Apartments Aachen
Am Mühlenhaus 32

52146 Würselen

[email protected]

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali dei nostri ospiti e dei visitatori del sito esclusivamente nell’ambito delle disposizioni di legge (GDPR, BDSG). Sono dati personali tutti i dati con cui è possibile identificarvi personalmente (ad es. nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP).

Il trattamento avviene solo nella misura necessaria alla fornitura del nostro sito, alla gestione delle richieste o all’esecuzione delle prenotazioni.

3. Prenotazioni ed esecuzione del contratto

In caso di prenotazione trattiamo in particolare i seguenti dati:

  • Cognome, nome
  • Indirizzo (se indicato)
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Dettagli della prenotazione (arrivo e partenza, numero di ospiti)
  • Informazioni relative al pagamento

Questi dati sono necessari per gestire la prenotazione, organizzare il soggiorno e adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto).

I dati vengono conservati per la durata dell’esecuzione del contratto e conformemente ai termini di conservazione previsti dalla legge (ad es. disposizioni fiscali).

4. Sistema di prenotazione / fornitore esterno

Per la prenotazione online utilizziamo un sistema di prenotazione esterno. I dati necessari alla prenotazione vengono trasmessi al rispettivo fornitore e ivi trattati per nostro conto.

Il trattamento avviene sulla base di un contratto di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

5. Gestione dei pagamenti

Per la gestione dei pagamenti trasmettiamo i dati di pagamento necessari ai rispettivi prestatori di servizi di pagamento (ad es. carta di credito, pagamento online). Il trattamento avviene esclusivamente ai fini della gestione del pagamento.

Non conserviamo noi stessi dati di pagamento completi.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

6. Modulo di contatto e contatto via e-mail

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o via e-mail, i dati da voi trasmessi (ad es. nome, indirizzo e-mail, messaggio) vengono memorizzati per gestire la vostra richiesta.

Base giuridica:

  • art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali) oppure
  • art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla gestione delle richieste).

Questi dati vengono cancellati non appena la richiesta è stata definitivamente evasa, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Videosorveglianza (telecamere di sicurezza)

Nelle zone d’ingresso della struttura sono installate telecamere di sicurezza che riprendono esclusivamente le aree esterne / gli ingressi. Non viene effettuata alcuna sorveglianza degli spazi interni.

Lo scopo della videosorveglianza è la protezione della proprietà e la sicurezza di ospiti e locatore.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).

Le registrazioni vengono cancellate al più tardi dopo 30 giorni. L’accesso alle registrazioni è riservato esclusivamente al gestore della struttura. Non avviene alcuna trasmissione a terzi, salvo che ciò sia necessario per l’esercizio di diritti in sede legale.

8. Hosting e file di log del server

Quando visitate il nostro sito, il provider di hosting raccoglie automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server. Si tratta ad es. di:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora dell’accesso
  • Pagina consultata
  • Tipo di browser e sistema operativo

Questi dati servono esclusivamente alla sicurezza tecnica, all’analisi degli errori e alla stabilità del sito.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

9. Cookie (se utilizzati)

Il nostro sito può utilizzare cookie tecnicamente necessari, indispensabili al funzionamento del sito (ad es. per le funzioni di prenotazione).

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Qualora vengano utilizzati ulteriori cookie (ad es. di analisi), ciò avviene solo previo relativo consenso.

10. Comunicazione dei dati

I dati personali vengono comunicati solo se:

  • ciò è necessario per l’esecuzione del contratto,
  • sussiste un obbligo di legge oppure
  • avete dato il vostro esplicito consenso.

Non avviene alcuna ulteriore comunicazione a terzi.

11. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o finché sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

  • Dati di prenotazione e fatturazione: secondo le disposizioni di legge
  • Richieste di contatto: fino alla definitiva evasione
  • Registrazioni video: max. 30 giorni

12. Diritti degli interessati

Avete in qualsiasi momento il diritto di:

  • Accesso ai dati che vi riguardano (art. 15 GDPR)
  • Rettifica di dati inesatti (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione dei vostri dati (art. 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

13. Modifiche della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy ai requisiti di legge o alle modifiche dei nostri servizi.

Questa è una traduzione di cortesia. La versione tedesca è quella giuridicamente vincolante.

+4915679693974

©2026 Atrium Apartments Aachen Tutti i diritti riservati - Offerto daLodgify