Atrium Apartments Aachen

Mit Herz geführt – für Gäste gemacht.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Atrium Apartments Aachen
Am Mühlenhaus 32

52146 Würselen

[email protected]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Gäste und Website-Besucher ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung von Buchungen erforderlich ist.

3. Buchungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Buchung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name, Vorname
  • Anschrift (falls angegeben)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Buchungsdetails (An- und Abreise, Anzahl Gäste)
  • Zahlungsrelevante Informationen

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Buchung abzuwickeln, den Aufenthalt zu organisieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (z. B. steuerrechtliche Vorgaben).

4. Buchungssystem / externer Dienstleister

Für die Online-Buchung nutzen wir ein externes Buchungssystem. Dabei werden die für die Buchung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir erforderliche Zahlungsdaten an die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister weiter (z. B. Kreditkarte, Online-Zahlung). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

Wir speichern selbst keine vollständigen Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Diese Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Videoüberwachung (Sicherheitskameras)

An den Eingangsbereichen der Unterkunft befinden sich Sicherheitskameras, die ausschließlich die Außenbereiche/Eingänge erfassen. Eine Überwachung von Innenräumen findet nicht statt.

Zweck der Videoüberwachung ist der Schutz des Eigentums sowie die Sicherheit von Gästen und Vermieter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Die Aufzeichnungen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Zugriff auf die Aufnahmen hat ausschließlich der Betreiber der Unterkunft. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Rechtsverfolgung erforderlich.

8. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind z. B.:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite
  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

9. Cookies (falls eingesetzt)

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. für Buchungsfunktionen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern weitere Cookies (z. B. Analyse) eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit entsprechender Einwilligung.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

  • dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine sonstige Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Buchungs- und Rechnungsdaten: gemäß gesetzlichen Vorgaben
  • Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung
  • Videoaufzeichnungen: max. 30 Tage

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

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